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想要提升線索轉(zhuǎn)化?這樣做內(nèi)容才有效!

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2023-07-12
慧頁(yè)
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案例基礎(chǔ)情況介紹
公司介紹:畢業(yè)幫是一家一體式服務(wù)機(jī)構(gòu),公司成立6年得到全國(guó)考公、考編、考研等客戶(hù)的一致好評(píng)。業(yè)幫有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)、透明的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),輕松為您解決自己辦理時(shí)沒(méi)時(shí)間、沒(méi)效率、請(qǐng)假難、辦事慢、開(kāi)銷(xiāo)大等問(wèn)題。

2023

合作時(shí)間:2023年2月起

購(gòu)買(mǎi)版本:營(yíng)銷(xiāo)落地頁(yè)

客戶(hù)需求:錢(qián)不是問(wèn)題,但是必須保證每一分錢(qián)的投入都能夠帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。客戶(hù)預(yù)算充足,希望通過(guò)我們的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性的線索轉(zhuǎn)化,吸引更多的精準(zhǔn)客戶(hù)回訪。
合作滿意度:客戶(hù)對(duì)我們的業(yè)務(wù)表現(xiàn)非常認(rèn)可。盡管因某些客觀原因,客戶(hù)需要降低預(yù)算,但我們所提供的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)依然能夠保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提升,客戶(hù)對(duì)此非常滿意。
轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)反饋:在過(guò)去的一個(gè)月里,我們實(shí)現(xiàn)了114+精準(zhǔn)商機(jī)的收集。這些商機(jī)中,超過(guò)80%均為精準(zhǔn)需求客戶(hù),對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)表示出了高度認(rèn)可。更令人振奮的是,這些線索的后續(xù)跟進(jìn)成單的可能性非常大。


消費(fèi)者需求分析


消費(fèi)者畫(huà)像:畢業(yè)幫的服務(wù)面向考公、考編、考研等人群,主要幫助這些人群解決辦理相關(guān)事宜時(shí)遇到的時(shí)間、效率、請(qǐng)假、辦事速度慢等問(wèn)題。











費(fèi)

效率:希望公司能夠快速、高效地為自己辦理各項(xiàng)事宜,幫助自己節(jié)省時(shí)間和精力。

價(jià)格透明:希望公司對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)進(jìn)行透明公示,避免出現(xiàn)額外收費(fèi)等問(wèn)題,保證自己的利益。

服務(wù)質(zhì)量:希望公司能夠提供專(zhuān)業(yè)、周到、貼心的服務(wù),讓自己能夠享受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。

成功率:希望公司能夠擁有較高的成功率,為自己成功辦理各項(xiàng)事宜提供保障。

好口碑:希望選擇具有良好口碑和聲譽(yù)的公司,避免遭遇不良服務(wù)體驗(yàn)和投訴問(wèn)題。


那么基于前期的消費(fèi)者需求分析,我們作為一名專(zhuān)業(yè)的策劃師,考慮從以下幾個(gè)角度來(lái)規(guī)劃落地頁(yè)的內(nèi)容策略:











費(fèi)

強(qiáng)調(diào)服務(wù)優(yōu)勢(shì):在首頁(yè)上突出畢業(yè)幫的服務(wù)優(yōu)勢(shì),包括專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、透明價(jià)格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等,體現(xiàn)出公司對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視。

強(qiáng)調(diào)成效:通過(guò)展示客戶(hù)成功案例和對(duì)成功率的承諾,增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)畢業(yè)幫的信任感和滿意度。

注重用戶(hù)體驗(yàn):在頁(yè)面設(shè)計(jì)上注重用戶(hù)體驗(yàn),保證頁(yè)面布局簡(jiǎn)潔清晰,便于用戶(hù)快速找到所需信息,同時(shí)保證頁(yè)面加載速度快,提升用戶(hù)留存率。

提供優(yōu)惠活動(dòng):在營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面上提供一些優(yōu)惠活動(dòng),如優(yōu)惠券、折扣促銷(xiāo)等,吸引用戶(hù)下單,提升轉(zhuǎn)化率。

關(guān)注用戶(hù)訴求:在頁(yè)面上針對(duì)用戶(hù)反映的一些痛點(diǎn)或難點(diǎn),如請(qǐng)假難、辦事慢等,提供相關(guān)解決方案,強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)畢業(yè)幫作為問(wèn)題解決方案的認(rèn)知和印象。

提供在線咨詢(xún)服務(wù):在頁(yè)面上提供在線咨詢(xún)功能,讓用戶(hù)能夠及時(shí)得到專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的解答,提升用戶(hù)體驗(yàn)和滿意度。



策劃內(nèi)容亮點(diǎn)


一個(gè)好的標(biāo)題和標(biāo)簽?zāi)軌蜃層脩?hù)清晰地認(rèn)識(shí)到落地頁(yè)的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢(shì),提高用戶(hù)對(duì)頁(yè)面的留存和轉(zhuǎn)化率。


  • 強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量:在標(biāo)題和標(biāo)簽中強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)、高效、權(quán)威等詞匯,增強(qiáng)了落地頁(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。
  • 體現(xiàn)價(jià)格透明:在標(biāo)簽中加入價(jià)格的詞匯,讓用戶(hù)對(duì)此落地頁(yè)的服務(wù)費(fèi)用沒(méi)有顧慮。
  • 注重解決用戶(hù)訴求:在副標(biāo)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)資深團(tuán)隊(duì)親自辦理,體現(xiàn)出服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn),并且解決了用戶(hù)的檔案難題這個(gè)痛點(diǎn)。

對(duì)話表單在基木魚(yú)社區(qū)中得到廣泛應(yīng)用,已成為一種提高用戶(hù)參與度和滿意度的重要工具。


  • 提高用戶(hù)參與度:對(duì)話表單能夠讓用戶(hù)感覺(jué)到與網(wǎng)站業(yè)主之間互動(dòng)性更強(qiáng),從而提高用戶(hù)的參與度。
  • 提供良好的交流平臺(tái):通過(guò)對(duì)話表單,用戶(hù)可以在基于木魚(yú)平臺(tái)上與業(yè)主進(jìn)行更為便捷的交流,享受到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
  • 建立更密切的關(guān)系:通過(guò)對(duì)話表單,業(yè)主可以更接近用戶(hù),充分了解用戶(hù)需求,從而建立更密切的關(guān)系,提高用戶(hù)滿意度。
  • 方便管理:對(duì)話表單可將所有用戶(hù)對(duì)話記錄存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中,方便業(yè)主進(jìn)行管理和后期服務(wù),提高管理效率。

展示服務(wù)人員的資質(zhì)在落地頁(yè)中有助于提高用戶(hù)信任度和滿意度,增加品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。


  • 提高用戶(hù)信任度:通過(guò)展示服務(wù)人員的資質(zhì),可以讓用戶(hù)更加信任落地頁(yè)的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,從而提高用戶(hù)對(duì)落地頁(yè)的信任度。
  • 增加專(zhuān)業(yè)性:展示服務(wù)人員的資質(zhì)能夠讓用戶(hù)認(rèn)識(shí)到落地頁(yè)的專(zhuān)業(yè)性和專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)落地頁(yè)的品牌形象和信譽(yù)度。
  • 讓用戶(hù)了解服務(wù)人員:通過(guò)展示服務(wù)人員的資質(zhì),可以讓用戶(hù)了解到服務(wù)人員的背景、專(zhuān)業(yè)技能和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),從而更好地了解和信任服務(wù)人員,提高用戶(hù)的滿意度。


經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
這類(lèi)業(yè)務(wù)在市面上其實(shí)是比較小眾的,客戶(hù)群體也基本都是有特定需求的那一撥人,比如考研、考公等需要用到檔案的。而我們要注意的就是這類(lèi)人的訴求和痛點(diǎn),搞清楚他們的需求之后,再結(jié)合我們現(xiàn)有的公司亮點(diǎn)就行包裝基本上是能保障落地頁(yè)的數(shù)據(jù)效果的。比如:
  • 關(guān)注用戶(hù)痛點(diǎn):在制作落地頁(yè)時(shí)要從用戶(hù)的需求和痛點(diǎn)出發(fā),提供專(zhuān)業(yè)的解決方案,讓用戶(hù)更容易選擇和信任你的產(chǎn)品和服務(wù)。
  • 突出服務(wù)優(yōu)勢(shì):在落地頁(yè)上突出服務(wù)優(yōu)勢(shì)、招攬優(yōu)勢(shì)、人員優(yōu)勢(shì)等各方面的優(yōu)勢(shì),讓用戶(hù)更加了解你的公司和產(chǎn)品,并激發(fā)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)或轉(zhuǎn)化的內(nèi)心沖動(dòng)。
  • 增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn):在落地頁(yè)的設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)考慮用戶(hù)的使用體驗(yàn),提供用戶(hù)喜歡和方便的操作,提高用戶(hù)留存和轉(zhuǎn)化。如快速回復(fù)用戶(hù)的留言或電話,開(kāi)通在線客服等。
  • 持續(xù)優(yōu)化更新:制作好的落地頁(yè)不應(yīng)該停留在原地,而需要定期更新和優(yōu)化??梢赃M(jìn)行多版本測(cè)試,不斷優(yōu)化頁(yè)面、文案,以及用戶(hù)體驗(yàn),保持頁(yè)面的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。


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